Social media analytics tools adalah strategi tepat untuk meningkatkan pertumbuhan brand Anda di antara kompetitor. Bisa dibilang dengan adanya analisa sosial media maka kegiatan marketing lewat sosial media, jadi semakin sempurna dilakukan.
Hal ini tentu juga akan berpengaruh pada yang namanya perkenalan brand kepada masyarakat banyak dan juga penjualan yang semakin potensial. Lalu apa saja manfaat menggunakan analisa media sosial tools ini?
Analisis Audiens
Manfaat yang pertama tentu saja lewat adanya social media analytics tool ini, maka anda akan lebih mudah untuk menemukan siapa target yang akan membeli produk tersebut. Karena analisa audiens akan menghasilkan target mulai dari usia, waktu hingga siapa saja yang aktif bermain sosial media. Selain itu, analisis audiens juga akan membantu untuk mengetahui konten apa yang relevan bagi followers anda.
Cara ini sebenarnya menjadi salah satu strategi untuk mengetahui sentimen publik di media sosial terhadap produk Anda. Apalagi di jaman sekarang semakin banyak pelanggan yang cerdas dengan melakukan review pada produk atau jasa dari brand Anda misalnya. Para pelanggan secara jujur dan transparan akan membagikan pengalamannya dalam menggunakan produk atau jasa dari anda. Hal ini tentu bisa anda analisa untuk mengembangkan produk dan jasa lebih baik lagi demi kepuasan konsumen.
Perkembangan Trend
Setiap tren tentu saja akan berubah-ubah. Maka dari itu, analisa sosial media sangat membantu untuk mengetahui tren apa saja yang sedang berkembang di pasar. Dengan mengetahui trend ini, Anda bisa mengambil langkah-langkah untuk memanfaatkan momen supaya brand semakin dikenal luas, apalagi jika sampai viral maka merupakan sebuah bonus.
Perkembangan tren akan membantu Anda pola untuk membuat konten yang lebih baik dari sebelumnya. Caranya dengan membaca kondisi saat ini. Lalu kemudian memanfaatkan insight yang ada untuk konten jauh lebih efektif.
Penyajian Laporan Lebih Baik
Analisa sosial sosial media juga akan membantu dari sisi penyajian laporan dari hasil analisa dan strategi. Anda akan mendapatkan laporan yang lebih rinci sesuai dengan format yang dibutuhkan, sehingga nanti ketika pembuatan laporan tidak akan rumit lagi. Siapa saja yang diuntungkan? Tentu saja pelaku usaha atau pemilik brand tersebut.
Jadi itu tadi beberapa manfaat dengan adanya social media analytics tools. Bagi Anda yang sedang mencari perusahaan big data, yang bisa menangani analisa sosial media tepat maka bisa memanfaatkan BigBox.
BigBox adalah perusahaan big data terbaik saat ini di bawah naungan Telkom Indonesia. BigBox juga memberikan bukti eksistensinya dengan mendapatkan berbagai penghargaan baik di Indonesia maupun luar negeri, di kategori perusahaan big data. Informasi lebih lengkap bisa anda kunjungi website resmi BigBox.
